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FAQ(お問い合せの多い事項)
◆サービス全般

Q:  64bit サーバー環境とは何ですか

A: 64bit CPU のUltra SPARC 、64bit OS のSolaris/SPARC および、シャインネットで構築した、DNSサーバーやメールサーバー、wwwサーバーなどの各サーバープログラムが64bit で動作しています。
シャインネットでは、自社でサーバー環境を構築して検証を独自に行っています。

Q:  64bit サーバー環境は今までと、何が違うのですか。

A: 64bit 環境では、一度に処理できるデータ量が、32bit 環境の倍となりますので、高速に効率良く処理を行うことができます。また、32bit 環境に比べて広大なメモリ空間が利用できます。
64bit 環境では、高速に効率良く処理を行うことができますので、同じ処理を行う場合においても、サーバー負荷が低減されて、安定して動作します。

Q: メールアドレスは、何個 利用できますか

A: 標準で10個です。
オプションで、追加する事ができます。追加は、10個単位でお申し込み下さい。

Q: ディスクスペースの、最大容量はいくつですか

A: 標準で300Mbyteです。
オプションで、容量を追加する事ができます。追加は、10Mbyte単位でお申し込み下さい。

Q:
  • パスワードを忘れた場合の手続きを教えて下さい

  • A: メールまたは、お電話でお申し出下さい。
    パスワードを初期化して、設定資料をお申し込み時のご住所にお送りいたします。
    ◆お申し込み、費用

    Q: 申込後、どれくらいで利用可能ですか

    A: ドメイン名の種類、ドメイン名を登録済みか、移転か。また、お支払い方法により変わります。
    .JPドメイン名で新規登録、クレジットカードによるお支払いの場合で、3営業日程度でご利用いただけます。
    通常は1週間程度とお考え下さい。
    また、ドメイン名を移転する場合は、1週間以上必要な場合もございます。余裕を見てお申し込み下さい。

    Q: 利用料金の支払方法を教えて下さい

    A: ご利用料金のお支払いには、クレジットカードまたは、口座振替がご利用いただけます。

     ご利用いただけるクレジットカード
       VISA , MASTER , UFJ , JCB , AMEX , 日本信販(NICOS)

     口座振替は、 明生ビジネスサービス株式会社殿の口座振替サービスを利用しますので、
     都市銀行、地方銀行、信用金庫、信用組合、農協、郵便局 などほとんどの金融機関の口座がご利用いただけます。

    ◆ホームページ機能

    Q: 自由にFTPのパスワードを変更することはできますか

    A: はい、コントロールパネルから、変更することができます。

    Q: CGIを利用したいのですが、利用できるプログラム言語を教えて下さい

    A: 利用できるプログラム言語は、以下のとおりです。

     shell , cshell , perl5 , PHP4


    Q: CGIに指定する拡張子は決まっていますか

    A: .cgi , .csh , .pl , .php として下さい。

    Q:
  • CGIを動かすディレクトリは決まっていますか

  • A: /htdocs 以下であれば、どこでも動作可能ですが、/htdocs/cgi-bin に置く事をお勧めいたします。

    Q: カスタムCGIの作成を依頼できますか

    A: 作成いたしますので、お問い合せ下さい。

    Q: ホームページの作成を依頼できますか

    A: 作成いたしますのでお問い合せ下さい。
    ◆メール機能

    Q: メールアドレスを自由に変更することはできますか

    A: はい、コントロールパネルから、変更することができます。

    Q: メールのPOPアカウントのパスワードを自由に変更することはできますか

    A: はい、コントロールパネルから、変更することができます。

    Q: メールアドレスの info@hoge.jp のみウィルスチェックを行うことはできますか

    A: メールのウィルスチェックは、ドメイン名毎の設定となります。
    従いまして、ウィルスチェック機能のご利用料金は、ご利用頂いています全てのメールアドレス数で計算いたします。
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